Folksam bilförsäkring recension

Vårt omdöme om Folksam bilförsäkring

Folksam bilförsäkring är alternativet för dig som vill att överskottet stannar hos kunderna i stället för hos aktieägare. Folksam är kundägt, vilket enligt bolaget innebär att vinsten går tillbaka som återbäring på bland annat fordonsförsäkringar, och bilförsäkringen är märkt med Bra Miljöval. Bolaget uppger att det försäkrar 900 000 bilar, och Konsumenternas försäkringsbyrå ger paketet Bilförsäkring Stor 4,6 av 5 poäng i sin oberoende villkorsjämförelse.

Månadspriset ska läsas som ett bruttopris innan rabatter och återbäring. I vår exempelprofil ligger trafikförsäkringen på 305 kr/mån, halvförsäkringen på 420 kr/mån och helförsäkringen på 680 kr/mån, alltså över flera digitala bolag. Det som avgör om Folksam ändå blir prisvärt för dig är hur mycket av de 25 procenten i rabatt du faktiskt kvalificerar dig för.

Folksam har betyget 2,8/5 (20 058 omdömen) på Trustpilot. Betyget gäller bolaget som helhet och inte specifikt bilförsäkringen.

Vad erbjuder Folksam för typ av bilförsäkring?

Folksam säljer trafikförsäkring, halvförsäkring och helförsäkring, och båda de senare kan utökas till paketet Bilförsäkring Stor. Trafikförsäkringen är lagkravet, halvförsäkringen skyddar bilen vid bland annat brand, glas, stöld och maskinfel, och helförsäkringen lägger till vagnskada. Folksam rekommenderar en helförsäkring under bilens första tio år och en halvförsäkring så länge vagnskadegarantin gäller.

Trafikförsäkring

Folksams trafikförsäkring ersätter personskador för förare, passagerare och utomstående samt skador som du orsakar på annans egendom. Skador på ditt eget fordon eller på egendom i fordonet ersätts inte. Kristerapi ingår redan på den här nivån med tio sessioner hos legitimerad psykolog eller psykoterapeut, utan självrisk, om du drabbas av psykisk ohälsa efter en ersättningsbar skada.

Självrisken är 1 000 kronor och dubbleras om föraren är under 24 år. Vid vissa trafikbrott är självrisken i stället 10 procent av prisbasbeloppet. Enligt trafikskadelagen måste alla fordon som används i trafiken ha en trafikförsäkring, annars tar Trafikförsäkringsföreningen ut en avgift som är betydligt högre än premien.

Halvförsäkring

Folksams halvförsäkring bygger på trafikskyddet och lägger till brand, glas, stöld, räddning, rättsskydd samt maskin- och elektronikskada. Maskinskyddet gäller för en privat personbil som är högst 8 år eller har körts högst 15 000 mil, och för el-, hybrid- och laddhybridbilar gäller det för skada på högvoltsbatteriet tills bilen är 8 år eller har körts 20 000 mil. Skyddet upphör när en av gränserna passeras.

Självrisken är 1 800 kronor för brand, stöld, glas och räddning på en privatägd personbil, men lagning av en sprucken ruta eller ett stenskott är kostnadsfri och kräver ingen skadeanmälan. Rättsskyddet har 20 procent av skadekostnaden med lägst 1 800 kronor och ersätter upp till 300 000 kronor. Maskinskadesjälvrisken trappas med körsträckan: 1 800 kronor upp till 5 000 mil, 3 500 kronor upp till 10 000 mil och 5 000 kronor däröver.

Helförsäkring

Folksams helförsäkring innehåller allt i trafik- och halvförsäkringen plus vagnskada, som täcker skador på karossen vid trafikolycka, uppsåtlig skadegörelse eller annan yttre olyckshändelse som dikeskörning eller ett fallande träd. Du väljer själv självrisk på 3 500, 5 000, 6 500 eller 12 000 kronor, och beloppen är 1 000 kronor högre om föraren är under 24 år.

Två undantag är värda att lyfta: du betalar ingen självrisk vid kollision med djur och ingen självrisk vid kollision med ett annat fordon utomlands. Vid uppsåtlig skadegörelse av utomstående betalar du bara halva vagnskadesjälvrisken, och har bilen kvar sin vagnskadegaranti ersätter Folksam den del av garantisjälvrisken som överstiger 3 500 kronor.

Vilka tillägg har Folksam?

Folksam har två fristående tillägg till halv- och helförsäkringen och ett samlat paket. Tilläggen heter Hyrbil och Folksam Assistans, och paketet heter Bilförsäkring Stor.

Hyrbilstillägget ersätter 75 procent av dygns- och kilometerkostnaden i upp till 65 dagar när bilen inte är körbar efter en ersättningsbar skada, 100 procent vid skada utomlands, och du kan i stället välja 200 kronor per dygn kontant om du avstår hyrbilen. Folksam Assistans ger hjälp på plats inom en timme i Sverige, hyrbil i tre dygn samt låsöppning och hotellrum, gäller vid tre tillfällen per försäkringsår och saknar självrisk. Bilförsäkring Stor innehåller både hyrbil och assistans och lägger till kupéskada, feltankning och nyckelförlust med 900 kronor i självrisk, samtidigt som självrisken för brand, stöld och räddning halveras från 1 800 till 900 kronor och maskinskyddet gäller till 10 år eller 15 000 mil.

Hur mycket kostar en bilförsäkring hos Folksam?

Exempelprofilen landar på 305 kr/mån (3 660 kr per år) för trafikförsäkringen, 420 kr/mån (5 040 kr per år) för halvförsäkringen och 680 kr/mån (8 160 kr per år) för helförsäkringen. Folksam räknar ut ditt personliga pris utifrån var du bor, bilens modell och ålder, hur långt du kör per år och vilken omfattning du väljer, och bolaget uppger att du får ett prisförslag inom 30 sekunder med registreringsnummer.

Utöver premien finns återbäringen. Eftersom Folksam är kundägt kan överskottet betalas tillbaka till kunderna: återbäringen beräknas efter kalenderårets slut, baseras på föregående år och går till dig som hade minst en giltig sakförsäkring den 31 december. Försäkringar som betalas via fackförbund eller organisation ger däremot ingen återbäring.

Har Folksam några rabatter?

Folksam kan ge upp till 25 procent rabatt genom tre kombinerbara rabatter. Tio procent samlingsrabatt gäller när du har både hemmet och bilen försäkrade hos bolaget, fem procent flerbilsrabatt gäller när du har en hemförsäkring och flera bilar i hushållet, och ytterligare tio procent går till bilar som finns med på Folksams lista över säkra och miljösmarta bilar. Miljörabatten gäller i tre år från bilens första registreringsdag och rabatterna dras av automatiskt.

Vem passar Folksam bilförsäkring till?

Folksams bilförsäkring passar dig som vill ha ett kundägt bolag med miljömärkta villkor och som värderar starka vagnskade- och glasvillkor högre än lägsta premie. Den passar sämre om du vill ha hyrbil och vägassistans inkluderat utan att uppgradera, eftersom båda är tillval i grundpaketet. Ägarformen får konsekvenser för både pris och villkor, så det är värt att jämföra kundägda och digitala bolag mot varandra på samma omfattning.

Passar för

• Bilägare som vill ha ett kundägt bolag: överskottet kan betalas tillbaka som återbäring.
• Förare i vilttäta områden: ingen självrisk vid kollision med djur när vagnskada eller vagnskadegaranti finns.
• Miljömedvetna bilägare: försäkringen är märkt med Bra Miljöval och elbilar kan få tio procents miljörabatt.
• Hushåll med flera bilar: samlingsrabatt och flerbilsrabatt kan kombineras upp till 25 procent.
• Den som vill ha ett högt villkorsbetyg: Konsumenternas ger Bilförsäkring Stor 4,6 av 5 poäng.

Passar inte för

• Förare som jagar lägsta premie: Folksam ligger över flera digitala bolag i vårt prisexempel.
• Den som vill ha assistans i grundskyddet: vägassistans är ett tillägg eller ingår först i Bilförsäkring Stor.
• Bilägare som vill ha otursmoment inkluderade: feltankning, kupéskada och nyckelförlust kräver Bilförsäkring Stor.

Vad tycker kunderna om Folksam bilförsäkring?

Folksams profil på Trustpilot har snittbetyget 2,8/5 (20 058 omdömen). Omdömena gäller Folksam som bolag, inklusive liv- och pensionsdelen, och kan därför inte läsas som ett renodlat kundbetyg för bilförsäkringen. Folksam uppger själv att nio av tio kunder är nöjda med kundservice efter avslutade ärenden, men det är bolagets egen undersökning och inte en oberoende mätning.

Det oberoende måttet på bilförsäkringen är villkorsbetyget. Konsumenternas försäkringsbyrå ger Folksams Bilförsäkring Stor 4,6 av 5 poäng, och Folksam framhåller själv skyddet vid vagn-, maskin- och glasskada som sin starkaste del i den jämförelsen.

Vanliga frågor och svar

Vad ingår i Folksams halvförsäkring?

Folksams halvförsäkring innehåller trafik, kristerapi, brand, glas, stöld, räddning, rättsskydd samt maskin- och elektronikskada. Vagnskada ingår inte utan är ett tillval som gör försäkringen till en helförsäkring.

Får man återbäring på Folksams bilförsäkring?

Ja, fordonsförsäkringar kan ge återbäring. Folksam är kundägt och betalar tillbaka överskott till kunder som hade minst en giltig sakförsäkring den 31 december, men storleken beror på bolagets ekonomiska ställning det året.

Vilken självrisk gäller vid kollision med älg hos Folksam?

Ingen. Med en helförsäkring betalar du ingen grundsjälvrisk för skador på bilen vid djurkollision, och detsamma gäller en halvförsäkring där vagnskadegarantin fortfarande gäller.

Hur länge gäller Folksams maskinskadeförsäkring?

Maskin- och elektronikskyddet gäller för en privat personbil som är högst 8 år eller har körts högst 15 000 mil. Med Bilförsäkring Stor flyttas gränsen till 10 år eller 15 000 mil.

Kostar det något att laga ett stenskott hos Folksam?

Nej, lagning av stenskott är kostnadsfri med en halv- eller helförsäkring. Du bokar tid direkt hos Ryds Bilglas eller Carglass och behöver inte anmäla skadan till Folksam, men vid ett rutbyte gäller ordinarie självrisk.

Hur kontaktar man Folksam?

Folksam har kundservice via telefon och chatt, och du sköter försäkringen digitalt i övrigt. Ändringar av körsträcka och omfattning görs genom kundservice, och stenskott bokas direkt hos Folksams samarbetsverkstäder utan att du kontaktar bolaget.

Kontaktuppgifter

• Telefon: 0771-950 950
• Chatt: via folksam.se
• Stenskott och glasskada: bokas direkt hos Ryds Bilglas eller Carglass
• Skadeanmälan efter djurkollision: anmäl först händelsen till polisen på 112 enligt anmälningsplikten